La Tiendita

Introducción

El presente manual establece los procedimientos y reglamentos para el correcto desarrollo del servicio de tienda en la Fraternidad Guerreros de la Luz. Busca organizar las actividades de venta, control y resguardo de productos, asegurando el manejo adecuado de los recursos económicos.

Este servicio brinda productos a los miembros durante las sesiones y fortalece económicamente al grupo, apoyando necesidades operativas y de mantenimiento. Cumple una función formativa al promover disposición, amabilidad, humildad, respeto y responsabilidad, siendo una oportunidad de crecimiento personal y servicio.

Objetivo

Ofrecer productos de manera accesible, organizada y eficiente, destinando los recursos generados al mantenimiento y fortalecimiento de la agrupación, así como promover la participación activa de los miembros del servicio.

Actividades del servicio

01 / Antes de la sesión

• Gestión de inventario. Realizar una revisión detallada para identificar faltantes. Adquirir lo necesario o más si la demanda lo requiere. Los excedentes se mantienen en existencia.
• Adquisición de productos. Comprar en supermercados competitivos; se recomienda mayoreo. Se aceptan contribuciones voluntarias.
• Literatura. Asegurar disponibilidad de los libros básicos de Guerreros de la Luz.
• Ponerse a disposición. Acudir a la capilla para conectar con su Poder Superior, liberar cargas y alcanzar concentración.
• Preparación del área. Limpiar, organizar productos y verificar fechas de caducidad. Los productos próximos a vencer van a la sección de ofertas.

02 / Durante la sesión

• Atención al cliente. Mantener una actitud amable y ofrecer apoyo adicional sin costo (encendedor, salsas).
• Registro de ventas. Anotar obligatoriamente producto, cantidad y precio. Contar con cambio suficiente.
• Equilibrio y recuperación. Atender la venta sin descuidar la propia recuperación; escuchar las tribunas desde su lugar.
• Vigilancia. El puesto nunca debe quedar solo. Si el servidor se retira, el líder o tesorero nombrará un relevo provisional.

03 / Después de la sesión

• Cierre de ventas. Concluir aproximadamente 25 minutos después de finalizar la sesión.
• Resguardo de mercancía. Recoger con cuidado y colocar en caja de resguardo.
• Corte de caja. Comparar el producto vendido con el dinero recaudado; ambos deben coincidir.
• Seguridad y entrega. Guardar el sobrante en lugar seguro, con acceso restringido a servidores, tesorero y líder. Entregar el dinero al encargado o tesorero.

Organización y soluciones

Problemáticas y soluciones

Reglamento del servicio

1. El servidor deberá tener como mínimo 6 meses dentro de la agrupación.
2. El conteo del dinero de la venta se realiza en presencia de otro servidor, conciencia o líder.
3. El tesorero se involucra para comprar insumos y en el funcionamiento del servicio.
4. Estar pendiente de ventas si hay sesiones adicionales: matutina, mediodía, medianoche, jóvenes, etc.
5. El mal uso de la recaudación causará suspensión de este y otros servicios hasta reparar los daños, conforme a lo establecido por el líder u oficina general.
6. Con dos faltas, se invita a reflexionar. Si continúa la dificultad, será apoyo o seguirá sesionando hasta estar listo.
7. Sesionar de acuerdo a su estigma (diariamente); el servicio es adicional a la recuperación.
8. Llevar proceso usando herramientas del programa: sesionar, tribuna, apadrinarse y asistir a la hacienda.
9. Sesionar especialmente el día de la cadena.
10. La puntualidad es muy importante.
11. El servicio es para tu Poder Superior; comprométete con Él y contigo mismo.
12. Mantener actitud de disposición, agradecimiento, amabilidad y humildad; practicar el código de vida, amor, comprensión, tolerancia, respeto y responsabilidad.

Registro de ventas

Anexo / Formato de trabajo

Ejemplos del material fuente:
Champola · Cantidad: 1 · Precio total: $55
Cigarros (sueltos) · Cantidad: 3 · Precio total: $24 (3 × $8)

Observaciones

Anota aquí si hace falta producto, cambios de dinero y/o propuestas.